Uwaga: to jest szablon regulaminu przygotowany jako punkt wyjścia. Zanim opublikujesz go na żywo, zalecana jest konsultacja z prawnikiem lub doradcą, szczególnie w kontekście działalności nierejestrowanej.
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem psiamadrosc.pl (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez Martyna Ch., adres do doręczeń: [adres], kontakt: profil Instagram @psiamadrosc, e-mail: psiamadrosc@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
3. Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych (poradników w formacie PDF) i nie prowadzi sprzedaży towarów fizycznych.
§2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Treść cyfrowa — poradnik w formacie PDF oraz materiały dodatkowe udostępniane w ramach zakupu.
- Umowa — umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§3. Zawarcie umowy i płatność
1. Zakup następuje poprzez kliknięcie przycisku „Kup teraz” przy wybranym produkcie i dokonanie płatności za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, Przelewy24 (BLIK, przelew bankowy).
3. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
4. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą zaksięgowania płatności.
§4. Dostawa treści cyfrowej
1. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do treści cyfrowej poprzez automatyczne przekierowanie na stronę z linkiem do pobrania (Google Drive).
2. Dostęp udostępniany jest niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
3. W przypadku problemów z dostępem do zakupionej treści, Klient proszony jest o kontakt wskazany w §1.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Wyjątek dotyczący treści cyfrowych: prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (udostępnienie treści cyfrowej) rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
3. Dokonując zakupu i uzyskując natychmiastowy dostęp do treści cyfrowej, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
§6. Reklamacje
1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupiona treść cyfrowa jest niezgodna z umową (np. plik jest uszkodzony lub niekompletny) — niezależnie od wyłączenia prawa odstąpienia opisanego w §5.
2. Reklamacje należy zgłaszać poprzez kontakt wskazany w §1, opisując na czym polega niezgodność.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce Prywatności.
§8. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.